Cât durează livrarea?
Livrarea produselor comandate de tine, durează în medie 2-7 zile lucrătoare. Cu toate acestea, există situații cauzate de condițiile meteo, ambuteiaje, drumuri în lucru etc. când coletul tău poate întârzia.
Cât costă livrarea produselor comandate?
Înainte de toate: Nu expediem colete prin Poșta Română.
- Transportul este gratuit pentru comenzi la care valoarea totală a produselor depașeste suma de 300.00 RON dacă locuiești în București, într-o reședință de județ sau în unul din orașele cu tarif standard din România.
- Pentru București, costul este 17.90 RON/colet.
- Pentru reședințele de județ și localitățile cu 0 km suplimentari (tarif standard) în lista DPD și Fan Courier (Acoperire 99% din România), costul este de 17.90 RON/colet.
- Pentru Bulgaria, costul de transport este de 24.90 RON.
Colete se vor expedia în principal prin DPD Curier sau Fan Courier. Dacă localitatea nu se află în aria lor de acoperire, putem expedia coletul tău și prin alte firme de curierat. În acest caz, livrarea poate dura mai mult, între 2-8 zile lucrătoare.
Cum se achită produsele comandate pe www.catryoshka.ro?
1.) Plata produselor se poate face Online cu card bancar (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).
Dacă ați ales metoda de plată “Online prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
– Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
– Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele procesatorului de plăți.
– Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei românești, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
– Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele CATRYOSHKA.
2.) Plata produselor se poate face în sistem ramburs (achitarea contravalorii coletului la livrare). Această metodă de plată este disponibilă doar pentru coletele livrate pe teritoriul României.
3.) Pentru anumite comenzi ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans dacă acestea conțin produse personalizate sau costurile de transport depășesc tariful standard ori valoarea produselor.